لینک دانلود خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع : .doc ( قابل ویرایش اماده پرینت )
تعداد : 14 صفحه
قسمتی متن :
بنام خدا
موضوع: کنترل مدیریت
کنترل فراگردی که طریق عملیات انجام شده فعالیتهای برنامه ریزی شده تطبیق داده شوند. فراگرد تصحیح مستمر عملکرد سازمان جهت دستیابی اهداف سازمانی کار گرفته شود میزان پیشرفت جهت تحقق اهداف نشان دهد. منظور روشهای کنترل مدیریتی، روشها ساز کارهایی که مدیران کسب اطمینان سازگاری« رفتار عملکرد کارکنان» « استانداردها، برنامه هدفهای سازمانی» کار گیرند. فراگرد کنترل، برنامه منظمی اجرا ایند که طی اطلاعات مورد نیاز کسب شوند پس ارزیابی سنجش میزان انحراف، طرحهای اصلاحی مورد نیاز نیل حداکثر کارایی تحقق اهداف، تنظیم گردند.
کنترل امری که باید بطور مستمر دائمی پرداخته شود. فراگرد کنترل، مراحل اولیه اجرای برنامه اخرین مراحل حتی پس ادامه یابد.( استونر، 1983، ص592؛ هل ریگل اسلوکام 1989 ، ص623: اگراوال، 1982، ص245)
فراگرد کنترل چهار مرحله اساسی( اصلی) تشکیل شود:
1ـ تعیین معیارها ضوابط کنترل: تعیین معیارها ضوابط کنترل معینی، تعریف تفسیر اهداف سازمان قالب بازداده دقیق قابل سنجش. معیارها استانداردها چند نوعند:
استانداردهای کمی: برحسب عواملی نظیر درامد، هزینه، میزان تولید، سرمایه میان فروش بدست ایند.
استانداردهای کیفی: برحسب عواملی مثل مطلوبیت محصول خدمات تعیین شوند.
استاندارهای مختلط: ترکیبی استانداردهای کمی کیفی بوده برحسب مطلوبیت کمیت خدمات تولیدات تعیین شوند. مثال: تعداد نامه که هر ماشین نویس طی یک روز تایپ کند. ضابطه کمی ولی میزان دقت وی انجام کارش( تایپ نامه ها)، ضابطه کیفی ترکیب موارد، ضابطه مختلط بدست دهد که کنترل کار ماشین نویس میسر سازد.( رضائیان، علی، 1380 : 497)
2ـ مقایسه عملکردها اهداف استانداردها:
معمولا مقایسه بین « عملکردهای انجام شده» « اهداف تعیین شده» روشهای
اماری شاخصهای کمی، استفاده شود. برخی انها عبارتند از:
الف: روش نمونه گیری: توجه انبوه تولید، نمونه انتخاب کرده انها استانداردهای پیش تعیین شده مقایسه کنند.
ب: روش مشاهده مذاکره غیر رسمی: مشاهده رفتار طبیعی کارکنان( صورت میسر بودن ان)، روش استفاده شود.
ج: روش پیش بینی: اگر برنامه عملیات اساس پیش بینی نتایج احتمالی عملکرد اینده باشد، روش استفاده شود.